Câu hỏi thường gặp

Giải đáp mọi
thắc mắc của bạn

Tìm câu trả lời nhanh chóng cho những câu hỏi phổ biến nhất
về khóa học, thanh toán và hỗ trợ.

Khóa học

Tất cả các khóa học đều có quyền truy cập trọn đời. Bạn có thể học bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu, với tốc độ phù hợp với bạn.

Có, tất cả các khóa học đều được cập nhật thường xuyên với nội dung mới nhất. Khi có cập nhật, bạn sẽ được truy cập miễn phí.

Có, mỗi khóa học đều có các bài học miễn phí để bạn xem trước nội dung và phong cách giảng dạy.

Có, sau khi hoàn thành tất cả các bài học và bài kiểm tra, bạn sẽ nhận được chứng chỉ hoàn thành khóa học có thể chia sẻ trên mạng xã hội.

Có, nền tảng của chúng tôi được tối ưu hóa cho tất cả thiết bị. Bạn có thể học trên máy tính, tablet hoặc điện thoại di động.

Thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng, và các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, VNPay.

Có, chúng tôi có chính sách hoàn tiền trong vòng 7 ngày nếu bạn không hài lòng với khóa học. Điều kiện áp dụng theo chính sách cụ thể.

Có, đối với các khóa học có giá trị lớn, chúng tôi hỗ trợ thanh toán trả góp qua thẻ tín dụng. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.

Bạn có thể nhập mã giảm giá tại bước thanh toán. Mã giảm giá sẽ được áp dụng tự động và bạn sẽ thấy giá đã giảm trước khi xác nhận thanh toán.

Hóa đơn điện tử sẽ được gửi tự động đến email của bạn sau khi thanh toán thành công. Bạn cũng có thể tải hóa đơn từ trang Dashboard.

Hỗ trợ

Bạn có thể liên hệ qua trang Liên hệ, gửi email, hoặc nhắn tin qua fanpage Facebook. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Có, đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn giải quyết mọi vấn đề về truy cập, video, hoặc các tính năng khác.

Có, bạn có thể đặt câu hỏi trong phần bình luận của mỗi bài học và giảng viên sẽ trả lời trong vòng 24-48 giờ.

Bạn có thể sử dụng chức năng "Quên mật khẩu" tại trang đăng nhập. Một email hướng dẫn đặt lại mật khẩu sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn.

Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân, email, và mật khẩu trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Không tìm thấy câu trả lời?

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay!